Um dos motivos para a redução nos lucros de uma empresa pode estar ligado a grandes despesas de SG&A (Sales, General & Administrative – Vendas, Gerais e Administrativos), os chamados custos indiretos.  A implantação de uma gestão mais eficiente do seu desempenho orçamentário e a redução deste tipo de despesa pode aumentar substancialmente a qualidade dos resultados financeiros obtidos pela empresa cliente.

REDUÇÃO DE SG_A E GESTÃO DO DESEMPENHO1O grande ganho em projetos de SG&A está no fato de os custos diretos, ligados ao core business da empresa, estarem sempre sob um holofote, sofrendo constantes revisões, o que torna o seu potencial de ganho, a princípio, pequeno e de longo prazo. “Normalmente, os gastos diretos são controlados muito bem pela empresa, pois impactam diretamente no produto. Os indiretos não são tão palpáveis e explícitos. É como um ralo, que vaza aos poucos, sem que o cliente perceba. Então costuma ser o ponto em que vamos aplicar a redução”, esclarece Tiago Carvalho, consultor da Visagio.

Após ouvir o cliente, identificar os gastos diretos e indiretos e concluir que a redução de despesas terá foco nas atividades de SG&A, separam-se as contas por pacotes (agrupamentos de contas contábeis). O consultor Bruno Linhares explica que “formando esses grandes pacotes, temos uma ideia de qual o impacto deles nas despesas. A partir daí adotamos a lógica do ‘siga o dinheiro’, que consiste em pegar o maior pacote [o que representa maior gasto] e atuar em cima dele”.

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Exemplo de pacotes e contas contábeis

Além de ajudarem a identificar exatamente aonde a redução de despesas deverá agir, os pacotes são úteis também para a comparação com outras filiais ou empresas concorrentes. Para auxiliar nessa etapa, os consultores elaboram drivers, que tornam a comparação possível por meio de parâmetros que alinham as informações obtidas. “Podemos inclusive entender como estão os custos do cliente quando comparados à média do mercado”, completa Bruno.

Então, os consultores fazem o levantamento de hipóteses, um método muito utilizado para a resolução de problemas na Visagio. “Ao validarmos uma hipótese, avaliamos os riscos dela e pensamos em como mitigá-los. Aí começa de fato a resolução do problema”, afirma Tiago Carvalho.

Tiago esclarece ainda qual a relação entre Desempenho Orçamentário e redução de SG&A. “Na verdade, os dois estão muito conectados, porque geram impactos entre si. A gente pode partir da redução, propor um plano de ação e a gestão do desempenho orçamentário mantê-la, ou partir da gestão, estruturar o processo e, assim, chegar em um plano de redução de despesas.”

Na Gestão do Desempenho Orçamentário, trabalha-se com um ciclo de monitoramento das finanças. Em resumo, os consultores identificam os gastos (as principais contas a serem reduzidas), compreendem o que está ocasionando essas despesas, apuram possibilidades de ganhos, planejam ações e as implantam, com a finalidade de obter os ganhos esperados.

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O ciclo consiste na dinâmica de controle, análise e report dos resultados financeiros de cada área

O consultor Pedro Cavalieri ressalta a eficiência e qualidade da atuação da Visagio nos projetos, destacando a parceria com o cliente como um dos seus pontos fortes. “Um diferencial da Visagio é a flexibilidade na entrega do produto. Além disso, a empresa esforça-se ‘além do contrato’, com foco sempre no cliente e sua fidelização. Trabalhamos para satisfação total dele, entregando um produto de qualidade e estando sempre presente.”